Metro Madrid je najväčšia spoločnosť verejnej dopravy v Madride. Každý deň využíva jej služby viac ako 2,5 milióna cestujúcich. Na zvládnutie tohto všetkého je potrebných viac ako 7 000 zamestnancov. Ich logistické micro-fulfillment centrum na okraji mesta zabezpečuje, aby sa diely rýchlo dostali do prevádzok v centre mesta. Na zabezpečenie nepretržitého poskytovania služieb hľadala spoločnosť Metro Madrid pre svoje oddelenie náhradných dielov automatizované riešenie skladovania a vychystávania (AS/RS). Od mája 2023 budú pracovať s riešením skladovania a fulfillment služieb AutoStore.
Pre Metro Madrid ako najväčšiu spoločnosť verejnej dopravy v španielskom hlavnom meste, ktorá denne prepraví viac ako 2,5 milióna cestujúcich, je nevyhnutné poskytovať nepretržité služby. Ich logistické centrum sa preto nachádza na okraji mesta. Takto môže rýchlo dodávať diely do viac ako 300 rôznych prevádzok v Madride.
Takéto logistické centrá na okraji mesta sa nazývajú micro-fulfillment centrá. „Micro‑fulfillment centrum je malý logistický sklad, ktorý sa nachádza prevažne v mestskom prostredí,“ hovorí Guillermo Albaladejo (výkonný riaditeľ pre integráciu logistických riešení v spoločnosti Toyota Material Handling Europe). „V týchto centrách je možné dosiahnuť vysokú efektivitu pomocou automatizácie logistiky."
Na optimalizáciu svojho logistického centra hľadala spoločnosť Metro Madrid špecifické automatizované riešenie. Počas hľadania bolo obzvlášť dôležité nájsť spoľahlivého partnera na integráciu riešenia, s ktorým by sa dal vybudovať dlhodobý vzťah, hovorí Rafael Villa (vedúci logistiky, Metro Madrid).
Spolupráca medzi spoločnosťami Toyota Material Handling a Metro Madrid sa začala dôkladnou analýzou súčasných procesov. Konzultačná časť je veľmi dôležitá pre správny výber technológie, ktorá ponúka najefektívnejšie riešenie. Po spracovaní údajov sa rozhodlo o použití kompaktného systému AS/RS (automatizovaný systém skladovania a vychystávania). Na základe typu objednávok a klasifikácie dielov a s výhľadom rozšírenia do budúcnosti bolo AutoStore najlepším riešením. Pri inštalácii systému AutoStore spoločnosť TMHE spolupracovala so spoločnosťou Bastian Solutions, ktorá je súčasťou skupiny Toyota Advanced Logistics Group.
Spoločnosť Metro vyhodnotila návratnosť investície z troch hľadísk.
Prvým krokom k automatizácii procesu vychystávania objednávok pre Metro Madrid bolo zameranie sa na integráciu malých a stredne veľkých dielov do systému AutoStore. Ďalším krokom je možnosť začleniť paletový satelitný vozík, ktorý automatizuje pohyb ťažších a objemnejších dielov.
„Metro bude pokračovať vo svojej ceste, automatizovať väčšie diely a automatizovať vychystávanie pomocou robotiky. Budeme tu s nimi, aby sme im pomohli napredovať smerom k budúcnosti,“ uzatvára Guillermo.